Télésurveillance de l’insuffisance cardiaque : comment passer concrètement de l’intention au déploiement ?

Télésurveillance de l’insuffisance cardiaque : comment passer concrètement de l’intention au déploiement ?

Vous souhaitez lancer ou structurer une activité de télésurveillance de l’insuffisance cardiaque au sein de votre établissement ou dans votre pratique libérale, mais vous vous interrogez encore sur les étapes à suivre, l’organisation à mettre en place ou les modalités de financement ?

CareLine Solutions, en collaboration avec son partenaire historique Medtronic, vous invite à un webinaire consacré aux conditions concrètes de déploiement d’une activité de télésurveillance.

💙 Comment lancer une activité de télésurveillance en insuffisance cardiaque ? Retour terrain.

📅 Jeudi 10 septembre 2026
🕐 De 13h00 à 14h00

Pendant une heure, des professionnels de santé et experts de la télésurveillance partageront sans filtre leurs retours d’expérience terrains, leurs enseignements et leurs conseils pratiques.

Au programme de ce webinaire dédié à la télésurveillance de l’insuffisance cardiaque :

✔️ Le retour d’expérience du Centre Hospitalier Jacques Cœur de Bourges sur la mise en place de son activité de télésurveillance de l’insuffisance cardiaque.

✔️ Les différentes étapes du projet : organisation des équipes, intégration dans les pratiques et suivi des patients.

✔️ Le témoignage de professionnels de santé directement engagés dans la télésurveillance au quotidien.

✔️ Un décryptage du cadre réglementaire, des modalités de prise en charge et de la facturation.

✔️ Un temps d’échange pour poser vos questions et bénéficier de réponses directement applicables à votre projet.

 Webinaire animé par :
• Patrick Duriez, cardiologue au Centre Hospitalier Jacques Cœur de Bourges
• Céline De Lobbe, infirmière au Centre Hospitalier Jacques Cœur de Bourges

Modéré par :
• Christine Lecerf, ISPIC à l’Hôpital Henri-Mondor, AP-HP

Avec la participation de :
• Stéphanie Dulout, CEO de CareLine Solutions
• Thierry Poux, directeur opérationnel de CareLine Solutions

Que vous soyez cardiologue, infirmier ou infirmière, cadre de santé, membre d’une direction hospitalière ou porteur d’un projet de télésurveillance, ce rendez-vous vous permettra de mieux comprendre les conditions de réussite d’un tel dispositif.

Vous repartirez avec des réponses concrètes pour :

👉 identifier les étapes nécessaires au lancement de votre activité ;
👉 anticiper les principaux enjeux organisationnels et réglementaires ;
👉 mobiliser les professionnels concernés ;
👉 sécuriser la prise en charge et la facturation de la télésurveillance ;
👉 bénéficier de l’expérience d’équipes qui l’ont déjà mise en œuvre.

Vous avez un projet en cours ou souhaitez engager une réflexion dans votre établissement ?

Réservez dès maintenant votre place pour participer au webinaire et échanger avec les intervenants.

👉 Inscription gratuite : https://lnkd.in/eJJVA9dC

L’humain au cœur de l’innovation : rencontre avec Lucie, cheffe de produit chez CareLine Solutions

L’humain au cœur de l’innovation : rencontre avec Lucie, cheffe de produit chez CareLine Solutions

Lucie Ville occupe le poste de cheffe de produit chez CareLine Solutions. Arrivée il y a trois ans en stage de fin d’études, elle accompagne aujourd’hui l’évolution de la solution de télésurveillance CareLine tout en contribuant à de nombreux projets transversaux. Rencontre avec une collaboratrice passionnée par l’innovation en santé et engagée au service des patients.

Lucie, pourquoi as-tu choisi de rejoindre CareLine ? 

J’ai découvert CareLine lors de mes recherches de stage de fin d’études. À l’époque, je m’intéressais particulièrement aux entreprises innovantes du dispositif médical et j’avais notamment exploré les acteurs référencés par le SNITEM. CareLine a rapidement retenu mon attention.

La cardiologie est un domaine qui me tient particulièrement à cœur. Plusieurs membres de ma famille étant concernés par des pathologies cardiaques, j’ai naturellement développé un intérêt pour les innovations qui permettent d’améliorer le suivi et la prise en charge des patients. Rejoindre CareLine était donc pour moi une façon de donner du sens à cet engagement.

J’ai aussi choisi CareLine Solutions pour son impact concret sur le parcours de soins des patients et pour sa taille humaine. Trois ans plus tard, ce qui me plaît toujours autant, c’est que j’apprends chaque jour. Les projets sont variés et mon rôle est très transversal, ce qui me permet de collaborer avec de nombreux métiers différents.

Quel est aujourd’hui ton rôle chez CareLine ?

Mon rôle principal consiste à accompagner l’évolution de notre solution de télésurveillance. Concrètement, je recueille les besoins des utilisateurs, je les transforme en fonctionnalités puis je travaille en étroite collaboration avec les équipes de développement pour les mettre en œuvre. Je m’assure ensuite que les évolutions répondent bien aux attentes du terrain.

J’interviens également sur d’autres sujets comme la formation des utilisateurs, l’animation de webinaires, l’implémentation de nouveaux paramètres biologiques ou encore le suivi de certains aspects réglementaires.

C’est un poste très varié qui demande de la rigueur, de l’écoute et beaucoup de collaboration. Aujourd’hui, je souhaite aussi renforcer les échanges directs avec les équipes de terrain afin de recueillir davantage de retours utilisateurs et continuer à faire évoluer nos solutions au plus près des besoins.

Quelle est ta vision de la télésurveillance de l’insuffisance cardiaque ?

Avant de rejoindre CareLine Solutions, je connaissais le concept de télésurveillance dans le cadre de l’innovation médicale, mais j’avais encore peu de connaissances spécifiques sur l’insuffisance cardiaque. Je suis arrivée à la fin de l’expérimentation ETAPES, ce qui m’a permis de découvrir plus en profondeur cet univers.

Je suis convaincue que la télésurveillance de l’insuffisance cardiaque a un rôle de plus en plus important à jouer dans le suivi des patients. Elle améliore la continuité des soins, aide les professionnels de santé à détecter plus rapidement les situations à risque et permet aux patients de devenir davantage acteurs de leur prise en charge.

Selon moi, l’un des enjeux majeurs est de proposer des outils simples, fiables et faciles à utiliser, afin qu’ils s’intègrent naturellement dans le quotidien des professionnels de santé comme dans celui des patients.

Qu’est-ce qui t’anime au quotidien ?

Ce qui me motive le plus, c’est de résoudre des problèmes concrets et de constater l’impact réel de notre travail sur les utilisateurs. Travailler pour une entreprise porteuse d’une mission en laquelle on croit et qui nous tient à cœur donne beaucoup de sens au quotidien.

J’apprécie particulièrement les échanges entre les différentes équipes et le fait d’être au croisement de plusieurs univers : l’humain, le médical et la technologie.

Les retours que nous recevons des professionnels de santé lors des événements ou des rencontres terrain sont toujours très encourageants, nous rappellent l’utilité de notre travail et me poussent à me dépasser toujours plus.

J’ai également eu l’occasion d’échanger directement avec des patients, ce sont des conversations qui m’ont particulièrement marquée. Je pense notamment à un patient vivant seul, qui nous expliquait à quel point il se sentait rassuré grâce au suivi mis en place via CareLine. Ce type de témoignage donne une dimension très concrète à ma mission et renforce mon engagement au quotidien.

Et en dehors du travail ?

Ma grande passion, c’est la danse. Elle me permet de me dépasser, de développer ma créativité et de conserver un bon équilibre personnel. D’une certaine manière, j’y retrouve des valeurs proches de celles de mon métier : l’énergie, la capacité d’adaptation et l’importance du collectif.

Nouveautés : Kit Patient et application mobile

Nouveautés : Kit Patient et application mobile

Faire évoluer la télésurveillance de l’insuffisance cardiaque, c’est avant tout rendre le quotidien plus simple pour les patients comme pour les soignants. Dans cette dynamique et en accord avec les précieux retours de nos clients-utilisateurs, CareLine Solutions enrichit son offre en 2026 avec deux innovations majeures : des Kits Patient, prêts à l’emploi et une application mobile pour les patients entièrement optimisée.

Pensées pour optimiser les parcours de soins, améliorer l’expérience des professionnels de santé et faciliter l’usage de la télésurveillance au quotidien, ces évolutions marquent une nouvelle étape vers un suivi à distance toujours plus fluide et efficace.

Les Kits Patients : prêts à emporter, à utiliser et à renvoyer

 

Afin d’optimiser la gestion du matériel CareLine et faciliter une télésurveillance personnalisable nous avons développé deux Kits Patients qui contiennent le matériel spécifiquement adapté à la télésurveillance des patients insuffisants cardiaques en fonction de leurs besoins cliniques : 

  • Le Kit + : pour un suivi multiparamétrique qui intègre la balance Bluetooth, le smartphone avec la nouvelle App Mobile CareLine V3 et en option le tensiomètre.
  • Le Kit « simple » : pour un suivi du poids uniquement qui intègre la balance Bluetooth seule ou la balance 4G connectée seule.
  • Un guide d’utilisation pédagogique, il explique pas à pas  les différentes options d’usage des objets connectés.

Ces kits seront livrés aux centres en étant déjà pré-configurés. L’équipe de soins devra simplement les remettre à ses patients au moment de son inclusion en télésurveillance. 

La gestion des retours et reconditionnements est désormais entre les mains de l’équipe CareLine :  à la fin de sa télésurveillance, le patient n’a plus qu’à remettre le matériel prêté dans son Kit, bien scotché, et le porter au bureau de poste le plus proche. Le bon retour est déjà collé sur son kit.

 

La nouvelle application patient : un nouveau design pour une expérience patient améliorée

 

L’amélioration de l’expérience patient est indispensable pour une télésurveillance efficace, et favoriser ainsi une meilleure utilisation des dispositifs mis à disposition.

Une expérience patient plus pédagogique : le design ainsi que le parcours utilisateur de l’application utilisée par les patients ont été améliorés grâce aux retours de nos utilisateurs . Objectif : proposer une expérience plus intuitive, plus compréhensible et favoriser ainsi une transmission plus régulière des données cliniques. 

Pour en savoir davantage sur ces nouveautés, un webinaire de présentation reservé à nos utilisatrices/teurs  “Café CareLine” est organisé le mardi 30 juin 2026, de 12h30 à 13h30. Pour vous inscrire, cliquez ici.

Télésurveillance de l’insuffisance cardiaque : définition et cadre réglementaire

Télésurveillance de l’insuffisance cardiaque : définition et cadre réglementaire

La télésurveillance médicale s’impose aujourd’hui comme un levier majeur d’amélioration du suivi des patients atteints de pathologies chroniques. Parmi ses applications, la télésurveillance de l’insuffisance cardiaque occupe une place centrale.

L’insuffisance cardiaque est aujourd’hui la première cause d’hospitalisation chez les plus de 65 ans. Face à ce constat, les solutions de télésurveillance offrent une vraie réponse en permettant d’anticiper les décompensations, de réduire les hospitalisations non programmées et d’améliorer significativement la qualité de vie et l’autonomie des patients. [1]

Qu’est-ce que la télésurveillance médicale ?

La télésurveillance médicale est une pratique de télémédecine définie par le Code de la santé publique. Elle permet à un professionnel de santé d’interpréter à distance des données de santé collectées sur le lieu de vie du patient à l’aide d’un dispositif médical numérique.

Concrètement, dans le cadre de la télésurveillance de l’insuffisance cardiaque les données physiologiques :
– poids quotidien (obligatoire)
– symptômes quotidiens (recommandés)
– pression artérielle, fréquence cardiaque, SOP2, biologie.. (selon les solutions)
sont transmises via des objets connectés vers une plateforme sécurisée. Elles sont ensuite analysées par une équipe médicale qui peut intervenir en cas d’alerte.

La télésurveillance repose sur trois piliers :

  • La collecte fiable des données via des dispositifs certifiés,
  • La transmission sécurisée des informations,
  • L’interprétation médicale structurée avec protocoles d’intervention.

Cadre réglementaire de la télésurveillance en France

La télésurveillance médicale est strictement encadrée pour garantir la sécurité des patients et la qualité des soins.

1. Un acte de télémédecine reconnu

Depuis la loi HPST et les évolutions réglementaires successives, la télésurveillance est maintenant reconnue comme un acte médical à part entière. Elle s’inscrit dans le cadre de la télémédecine et peut être prise en charge par la sécurité sociale sous certaines conditions (notamment via le dispositif de droit commun mis en place après l’expérimentation ETAPES).

Elle implique :

  • L’intervention d’un professionnel de santé identifié,
  • Un protocole médical validé,
  • Une organisation garantissant la continuité du suivi.

2. Protection des données de santé

Les données collectées dans le cadre d’une télésurveillance sont des données de santé à caractère personnel, considérées comme sensibles au sens du RGPD.
Les obligations incluent :

  • Hébergement des données chez un hébergeur certifié HDS (Hébergement de Données de Santé),
  • Sécurisation des accès et traçabilité,
  • Consentement éclairé du patient,

3. Dispositif médical conforme

La plateforme de télésurveillance doit être qualifiée de dispositif médical et doit ainsi respecter le règlement européen relatif aux dispositifs médicaux (MDR), obtenir le marquage CE et doit être adaptée à l’usage clinique déclaré.

La ligne générique de télésurveillance de l’insuffisance cardiaque : modalités et financement

Depuis le passage dans le droit commun en 2023, la télésurveillance de l’insuffisance cardiaque est intégrée au dispositif de prise en charge de l’Assurance Maladie via des lignes génériques définies par arrêté ministériel, faisant suite à l’expérimentation ETAPES.

La ligne générique permet :
– pour l’équipe soignante : de coter un acte médical selon un barème de facturation défini par l’Assurance Maladie  et la DSS et fixé en fonction de la gravité de la pathologie du patient
– pour le patient en ALD : d’être remboursé par la Sécurité Sociale à 100%
– pour la société qui exploite le dispositif médical numérique : de facturer une prestation dont le barème est fixé par l’Assurance Maladie et la DSS, et est dépendant de  l’impact démontré pour le patient.

Elle s’applique aux patients atteints d’insuffisance cardiaque chronique répondant aux critères d’inclusion définis réglementairement c’est à dire :
– les patients ayant été hospitalisé au cours des 12 derniers mois pour une poussée d’insuffisance cardiaque
et/ou
– ceux étant actuellement en classe NYHA 2 ou plus avec un taux de peptides natriurétiques élevé (BNP supérieur à 100 pg/ml ou NT pro BNP supérieur à 1 000 pg/ml)

L’inscription d’une solution dans le cadre d’une ligne générique suppose :

  • La conformité au règlement européen relatif aux dispositifs médicaux,
  • La conformité au référentiel ANS “référentiel d’interopérabilité et de sécurité” 
  • Une déclaration auprès des autorités compétentes (ANS et DSS).

La prise en charge de la télésurveillance de l’insuffisance cardiaque est accordée pour une durée initiale de 6 mois et renouvelable, après ré-évaluation médicale.

Pourquoi l’insuffisance cardiaque représente-t-elle un enjeu majeur ?

L’insuffisance cardiaque est une maladie chronique sévère qui se caractérise par une diminution de la capacité du cœur à assurer un débit sanguin suffisant pour couvrir les besoins de l’organisme.

Son évolution est marquée par des épisodes de décompensation, c’est-à-dire une aggravation brutale de l’état clinique. Ces épisodes sont souvent précédés de signaux d’alerte :

  • Une prise de poids rapide,
  • Une majoration de l’essoufflement,
  • L’apparition ou l’aggravation d’œdèmes des membres inférieurs,
  • Une fatigue inhabituelle,
  • Des variations de la tension artérielle ou du rythme cardiaque.

L’identification précoce de ces signes est déterminante pour éviter une hospitalisation en urgence. C’est précisément là que la télésurveillance prend tout son sens : elle permet de suivre, détecter et anticiper les épisodes de décompensation avant qu’ils ne nécessitent une prise en charge hospitalière.

Comment fonctionne la télésurveillance de l’insuffisance cardiaque ?

La télésurveillance de l’insuffisance cardiaque permet un suivi structuré du patient à domicile.

La surveillance quotidienne du poids constitue l’élément central du télésuivi de l’insuffisance cardiaque. Elle est exigée dans le cadre des protocoles de télésurveillance validés réglementairement. En effet, une variation rapide peut traduire une rétention hydrosodée précoce et annoncer un épisode de décompensation.

Au-delà du poids, d’autres paramètres cliniques peuvent compléter la télésurveillance, en fonction de l’évaluation médicale et du profil du patient :

  • La tension artérielle,
  • L’évaluation structurée des symptômes (essoufflement, œdèmes, fatigue, gêne à l’effort),
  • La surveillance du rythme cardiaque,
  • Certaines données biologiques pertinentes
  • Les données transmises par des dispositifs cardiaques implantables 

L’intégration de ces différents paramètres permet d’obtenir une vision globale et dynamique de l’état du patient. Leur suivi est défini dans le cadre d’un protocole médical structuré, adapté à la situation clinique, afin d’anticiper au plus tôt tout signe de décompensation.
Les données recueillies sont transmises à une plateforme sécurisée, où elles sont analysées selon un protocole prédéfini, par une équipe médicale.

En cas d’anomalie ou de signal d’alerte :

  • Le patient est contacté,
  • Un ajustement thérapeutique peut être proposé,
  • Une coordination est organisée avec le médecin traitant ou le cardiologue,
  • Une consultation ou une hospitalisation peut être programmée si nécessaire.

L’objectif est d’intervenir avant la dégradation aiguë.

Les bénéfices cliniques de la télésurveillance de l’insuffisance cardiaque

La télésurveillance de l’insuffisance cardiaque permet :

  • De réduire les hospitalisations évitables,
  • De détecter plus tôt les épisodes de décompensation,
  • D’améliorer l’observance thérapeutique,
  • De renforcer le lien entre le patient et l’équipe soignante,
  • De sécuriser le maintien à domicile.

Elle transforme une logique de prise en charge réactive et centrée sur l’urgence en une approche proactive, continue et anticipative.

Source :
[1] PLOUX Sylvain et al, 2023, Remote management of worsening heart failure to avoid hospitalization in a real-world setting, ESC HEART FAILURE, 10, 3637–3645, DOI: 10.1002/ehf2.14553

Télésurveillance de l’insuffisance cardiaque : des résultats concrets, même en zones sous-dotées médicalement

Télésurveillance de l’insuffisance cardiaque : des résultats concrets, même en zones sous-dotées médicalement

Une étude clinique qui confirme l’impact du suivi à distance

À travers une étude menée sur plus de 1 000 patients, le Dr Jeremy Florence, cardiologue au CHU de Clermont-Ferrand et les équipes de cardiologie des CHU de Clermont-Ferrand et de Bordeaux, démontrent l’efficacité de la télésurveillance multiparamétrique dans la prise en charge de l’insuffisance cardiaque, y compris dans les zones où l’accès aux soins est limité.

Une réponse à un enjeu majeur de santé publique

L’insuffisance cardiaque est aujourd’hui l’une des premières causes d’hospitalisation en France, en particulier chez les patients âgés. Pourtant, une part importante de ces hospitalisations pourrait être évitée. « Le rationnel est assez simple : dans près de la moitié des cas, les hospitalisations sont évitables » explique Jeremy Florence.

En pratique, les décompensations cardiaques sont rarement brutales. Elles s’accompagnent de signes et symptômes d’apparition progressifs — prise de poids, essoufflement, fatigue, œdèmes — qui peuvent être détectés à distance. La détection précoce des épisodes d’aggravation permet d’intervenir à distance et d’éviter l’hospitalisation. « L’idée est de récupérer ces paramètres à distance pour prévenir les hospitalisations. Et quand on évite les hospitalisations, on évite aussi la mortalité. » précise Jeremy Florence.

Le choix d’une télésurveillance multiparamétrique via CareLine Solutions

Un élément clé de l’étude réside dans l’approche retenue. Contrairement aux modèles historiques centrés sur la mesure exclusive du poids, les équipes ont fait le choix d’une télésurveillance multiparamétrique. «L’insuffisance cardiaque est une pathologie très variable. On adapte la surveillance au profil de chaque patient. Poids, tension artérielle, fréquence cardiaque, saturation en oxygène, symptômes, données des prothèse cardiaques implantables quand elles sont disponibles : l’ensemble de ces données permet une vision plus fine de l’état clinique et une prise de décision plus précoce.» explique Jeremy Florence.

Dans cette étude, la télésurveillance multiparamétrique des patients était effectuée via la plateforme CareLine Solutions. Son utilisation s’inscrit dans une logique de continuité avec la pratique clinique.
Jeremy Florence : « C’est une solution qu’on utilise au quotidien, à Clermont-Ferrand comme à Bordeaux. Le gros point fort de cette solution, en plus d’être l’un des leaders du marché, c’est que les données ne sont pas déclaratives mais recueillies via des objets connectés et transmises sur une plateforme fiable totalement pensée pour la télésurveillance de l’insuffisance cardiaque. De plus, c’est une télésurveillance multiparamétrique qui est personnalisable pour chaque patient : on va favoriser certains types d’objets connectés et certaines données à surveiller pour une certaine catégorie de patient. Grâce à ce suivi, adaptable à chaque patient, on passe d’un simple monitoring à un remote management c’est-à-dire une prise en charge holistique et multiparamétrique.» 

Un résultat clé : une efficacité maintenue en zones sous-dotées médicalement

L’étude Florence et al. 2026 a suivi une cohorte de 1 040 patients insuffisants cardiaques, sur une médiane de suivi de 20 mois via la plateforme CareLine Solutions.

Les résultats sont sans ambiguïté. Jeremy Florence : « On a observé des taux d’événements très bas :  7,1%/an pour les hospitalisations non programmées et 8,8 %/an de mortalité toute cause confondue. Ce niveau est nettement inférieur à ce qui est habituellement observé dans la littérature, plutôt autour de 20-30% par an. »

Mais le résultat le plus marquant concerne la dimension territoriale. Jeremy Florence : « Nous n’avons retrouvé aucune différence significative d’efficacité entre les patients en zones sous-dotées médicalement et ceux en zones normalement dotées. »

Un constat particulièrement fort, dans un contexte où ces patients présentent habituellement un risque plus élevé d’hospitalisation et de décès. Pour les équipes, l’interprétation est claire. « Nous montrons que la télésurveillance multiparamétrique peut être déployée dans les zones sous dotées médicalement même sans réseau de soins locaux bien définis et qu’elle est au moins aussi efficace que dans les zones normalement dotées. En cela, c’est véritablement un vecteur d’égalité d’accès aux soins de qualité » explique Jérémy Florence.

La télésurveillance apparaît ainsi comme un levier concret pour réduire les disparités territoriales et sécuriser le suivi des patients, indépendamment de leur lieu de résidence.

Un message clair : la télésurveillance multiparamétrique de l’insuffisance cardiaque est à déployer partout, particulièrement dans les zones sous-dotées médicalement

Au-delà des chiffres, le message porté par Jeremy Florence est clair : « La télésurveillance est indispensable pour le suivi des patients insuffisants cardiaques et peut être déployée partout y compris dans les zones sous-dotées médicalement. Elle permet de mieux connaître les patients, de comprendre leur mode de décompensation et de s’adapter au fil du temps. Ainsi, les événements majeurs tels que les hospitalisations non programmées et la mortalité sont diminués, la qualité de vie du patient est améliorée et les coûts pour le système de santé français réduits. »

Dans ce contexte, la télésurveillance ne se limite plus à un outil d’optimisation du suivi. Elle devient un levier pour garantir une continuité des soins, indépendamment de la densité médicale locale. Elle participe à une transformation plus profonde de la prise en charge : plus anticipative, plus personnalisée, mais aussi plus équitable sur le plan territorial.

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